Блог

В нашем блоге мы делимся приемами, советами, инструментами для создания эффективных писем, текстов, слайд-презентаций. Всегда рады новым читателям!

Деловое письмо
15 главных правил деловой переписки
23 Марта 2018 года
В современном бизнесе деловые вопросы все чаще решаются по переписке. С помощью писем компании находят новых клиентов, договариваются о сотрудничестве, урегулируют разногласия. Мы подготовили для вас список из 15 правил деловой переписки. Следуя этому списку, можно писать ясно, убедительно и профессионально.
Деловое письмо
Где у них кнопка. Побуждаем адресата
12 Марта 2018 года
Бывает, что пишешь коллегам, просишь что-нибудь сделать, а они «забивают». Письмо уходит по адресу – но дело с места не двигается.
Можно ли как-то "стимулировать" получателя? Можно ли написать письмо как-то иначе, чтобы результат был? Можно! В зависимости от того, что мешает решить проблему, подойдет один из методов повышения «проходимости» письма.


Деловое письмо
Мама, не горюй. Вредные фразы в переписке с клиентами
10 Ноября 2017 года

 Никому не охота выглядеть ботом - и вот уже мы вовсю "очеловечиваем" свои скрипты и шаблоны для переписки с клиентами.

"Не волнуйтесь, сейчас посмотрим, в чем дело". "Не расстраивайтесь, поломка будет устранена в ближайшее время". "Не переживайте, мы все сделаем". Хотим, как лучше, а получается "как всегда".

Подсказки
СИЛА АБЗАЦА. КАК ВЫДЕЛИТЬ В ПИСЬМЕ ГЛАВНОЕ
31 Мая 2017 года
Как привлечь внимание к важным моментам письма, выделить главное? Простой способ: используйте абзацы.
Деловое письмо
ПИШИТЕ ПИСЬМА
15 Мая 2017 года
В октябрьском номере Cosmo вышла статья Саши Карепиной «Пишите письма» - о том, что такое хорошо и что такое плохо в переписке.
Деловое письмо
«Неприятные» письма. Как начать по-хорошему
20 Апреля 2017 года
Бывает, что нужно деликатно отказать адресату, мягко возразить ему, тактично указать на недоработки. Психологи в таких случаях советуют начинать письмо с «присоединения» - сначала сказать читателю что-то хорошее, показать, что вы на его стороне.
Предыдущая страница Следующая страница

Категории

Выбирайте категори и читайте новости, которые Вам интересны.