Кто учился писать убеждающие письма, конечно же, помнит, что не очень здОрово начинать эти письма со слов «Прошу разрешить то-то», «Прошу выделить средства на то-то…» или «Прошу санкционировать то-то».
Бывает, что нужно деликатно отказать адресату, мягко возразить ему, тактично указать на недоработки. Психологи в таких случаях советуют начинать письмо с «присоединения» - сначала сказать читателю что-то хорошее, показать, что вы на его стороне.
Вспомните письма, которые вам НЕ НРАВЯТСЯ. Что с ними не так? Обычно главная беда неудачных писем – то, что они непонятные. Есть много приемов, помогающих сделать письмо понятнее. Метод пирамиды Минто, правила построения предложений…
О чем только не пишут тексты. Скажем, ремонтирует ваша компания перфораторы. Нужен ей сайт. Ну вы его создаете, вспоминаете, как обычно пишутся продающие тексты (проблема-решение-предложение) – и пишете что-нибудь в таком роде.
Трудно найти человека, который не знал бы, что в конце письма адресата надо побудить к действию, направить на верный путь, сказать ему: «Звони, приходи, давай действовать». Но не всегда ясно, как сделать это деликатно.