Словарик деловых фраз

Часто бывает, что нужная фраза в письме никак не придумывается. Как начать? Как закончить? Как сообщить читателю, что ты недоволен – или, наоборот, очень доволен? На такой случай у нас есть набор деловых фраз. Скачивайте и пользуйтесь!