Лаборатория деловой переписки
Тренинги, консультации, разработка шаблонов
Узнать подробнее
Письмо как конструктор
Сборка по простым правилам
Узнать подробнее
Практичность и эффективность
Обучение с опорой на опыт
Узнать подробнее
Уже сотрудничают:

Модульная технология, инженерный подход

Деловое письмо - простая конструкция: нужные блоки в нужном порядке по ясным правилам. Мы даем блоки и правила. Вы учитесь собирать письма. Успех - дело техники. Техники делового письма.

Авторские курсы делового письма

Вам нужно уметь составлять официальные письма, вести электронную переписку, общаться с клиентами и партнерами в чатах и мессенджерах? Вы готовы работать над искусством слова – «в непосредственном контакте» или через Интернет? Тогда наши тренинги вам подойдут!

 

Слово по делу. Деловое письмо как инструмент – а не как «сущее наказание»
В эру гаджетов мы меньше разговариваем - и больше общаемся письменно. Этот курс о том, как писать профессионально, ясно и убедительно.
"Спасибо за ваше обращение". Как общаться с клиентами в чатах, мессенджерах, соцсетях"
«Объясните, как пользоваться этой функцией». «Почему я не вижу свой баланс?»  «У меня ничего не работает!»  Курс поможет сотрудникам служб по работе с клиентами отвечать такие обращения правильно.
Эффективные слайды – для выступления, маркетинга, продаж
Редкое выступление обходится сегодня без слайдов. Редкая продажа не сопровождается отправкой клиенту слайд-презентации. Этот курс поможет использовать слайды с умом – творчески, грамотно и эффективно.

 

НОВОЕ: Основы переписки. Интерактивный курс в записи
Хотите уметь четко структурировать информацию, строить корректные фразы, поддерживать вежливый тон,  эффективно общаться в мессенджерах?  Тогда этот курс для вас. Пройти обучение онлайн.

 

Наши партнеры

Наши партнеры
Key Solutions - решение конкретных задач бизнеса через обучение. Полное погружение в контекст, индивидуальные программы обучения и практика на реальных кейсах.
Узнать подробнее

 

Новые статьи о том, как общаться письменно

Мы рады поделиться советами по письменному общению – официальному, электронному, в чатах, мессенджерах и социальных сетях. Читайте наши новые материалы!

 

Деловое письмо
Новый взгляд на классику. Адаптируем официальные письма к требованиям современного адресата
Современному адресату удобно читать письма, составленные по методу пирамиды - но если речь об официальном письме, то многим привычна последовательная структура.
Как помирить эти два подхода, чтобы и волки были сыты, и овцы целы, и руководство довольно?
Деловое письмо
Мифы и суеверия деловой переписки. Глава из книги
Глава 7 из новой книги о деловой переписке посвящена тому, как не надо писать письма.
Существует множество убеждений или, если хотите, «поверий» насчет того, что нужно или не нужно, можно или нельзя писать в деловом письме. Cейчас мы некоторые из них развенчаем.
Деловое письмо
15 главных правил деловой переписки
В современном бизнесе деловые вопросы все чаще решаются по переписке. С помощью писем компании находят новых клиентов, договариваются о сотрудничестве, урегулируют разногласия. Мы подготовили для вас список из 15 правил деловой переписки. Следуя этому списку, можно писать ясно, убедительно и профессионально.

 

 

«То что нужно было нашим сотрудникам». «Наглядно, понятно, интересно!»
Никита Смирнов ПАО "Ростелеком"
Наши участники смогли лучше понять скрытые механизмы воздействия делового письма, познакомились со стандартами различных электронных документов, узнали об изменениях международных правил делового общения.
Ольга Горохова Академия Росатома
Руководство компании "КПМГ" выражает признательность за увлекательный и полезный мастер-класс, проведенный в рамках проекта "Неделя знаний в КПМГ" 10-14 сентября 2018 года.
Алевтина Борисова KPMG
«Спасибо огромное лучшему тренеру Саше Карепиной! Терпеливый, умный учитель! Все виды писем буду применять обязательно. Буду использовать новые знания постоянно в рабочей практике»
Сергей Пириев АО «ТВ Центр»
«Хочу сказать большое спасибо за тренинг, который Вы нам провели. Было очень интересно и познавательно, осталось желание узнать больше про креативное написание текстов!»
Ксения Замуховская Mail.RU Group