блог
В блоге я делюсь приемами, советами, инструментами для эффективной деловой переписки в почте и мессенджерах. Всегда рада новым читателям!
Чем переписка в чате отличается от переписки по электронной почте? Какое правило важно соблюдать, переходя с e-mail на чат? Что может произойти...
Никому не охота выглядеть ботом – и вот уже мы вовсю "очеловечиваем" свои скрипты и шаблоны для переписки с клиентами...
Мы живем в соцсетях, общаемся и заводим клиентов. Пора разобраться, как делать это правильно и без риска для репутации. Как предлагать свои услуги в мессенджере...
«Главное, научите их не писать «Я вас понимаю»!!! Как вижу это “Я понимаю вас, но…”, хочется поубивать!!!» Даже через скайп было видно, как моего...