Тотальный фестиваль всех удивил: под лозунгом «Креативный марафон на Камчатке» включил в программу мой мастер-класс «Деловая переписка в госорганизациях».
Те, кто не в теме, скорее всего, подумали: «Ну вы даете! Где такая переписка, а где креатив!» Те, кто в теме, пришли на выступление. За 10 минут до начала в аудитории КамГУ им. Витуса Беринга уже не осталось свободных мест.
Мы говорили о том, как госорганизациям найти общий язык с гражданами и с бизнесом. О том, как даже в непростых ситуациях писать ясно, живо, тепло, «с человеческим лицом».
Когда мастер-класс закончился, организаторов засыпали… претензиями. «Что же вы не сказали, что будет так интересно! Мы бы больше сотрудников к вам отправили».
Вот таких претензий нам бы побольше!