Катя Садлевская

Руководитель клиентского сервиса, Tripster

Спасибо Саше за очень внимательное и профессиональное обучение. Перед началом работы мы прислали свои рабочие кейсы, описали какие есть сложности, так что работа на 70% велась на наших примерах и на 30% на примерах обращений других компаний.

Мы не пытались объять необъятное, а очень подробно на каждом уроке разбирали по одной теме. Были интересные задания, команда втягивалась, рассуждала, подмечала свои паттерны работы, которые нужно менять.

По итогу обучения стало понятно где мы уже классно отрабатываем, а где нужно что-то поменять, а главное, желание делать это появилось у всей команды!

свяжитесь
со мной

CAPTCHA