новости

Рада поделиться с читателями тем, что у нас происходит. Конференции, выступления, интервью о деловой переписке – узнавайте о них из первых рук.
Rectangle 51(1).png
Помогаем личным помощникам в переписке – вместе с РАНХиГС
24.05.2024

Помогаем личным помощникам в переписке – вместе с РАНХиГС

На кого похож современный современный руководитель – на ныряльщика или на серфингиста? Этот вопрос мы обсуждали недавно со слушателями первого потока Школы личных помощников Президентской академии (РАНХиГС)...

подробнее
Выигрываем у ботов.  Человечная переписка в чатах
21.03.2024

Выигрываем у ботов. Человечная переписка в чатах

Минутка сторителлинга. Обращается клиентка в контакт-центр с жалобой: пишу вам, прошу пригласить в чат сотрудника, а мне отвечает бот.  Стали разбираться  – и смех, и грех. На зов клиентки откликнулся живой сотрудник. Но его ответы от ботовских было не отличить…

подробнее
Деловое письмо... по-сибирски
01.03.2024

Деловое письмо... по-сибирски

1 марта наш давний клиент Авито пригласил меня в Новосибирск на встречу​ для риэлторов, обсудить переписку в чатах. А с риэлторами мы работаем уже несколько лет...

подробнее
Пишем для первых лиц
22.12.2023

Пишем для первых лиц

Мы запускаем новую программу "Пишем для первых лиц". В декабре обучение по этой программе прошло в компании "Комус". Спасибо "Комусу" за такую возможность!

подробнее
Вся правда об отказах
05.11.2023

Вся правда об отказах

Вежливый отказ по электронной почте и в мессенджерах. Что НА САМОМ ДЕЛЕ работает? Обсудим на конференции «Эффективные деловые коммуникации: вопросы и ответы»

подробнее
Деловая переписка... а еще вороны и котики
29.09.2023

Деловая переписка... а еще вороны и котики

Рассказывать о «Переписке 2.0» на книжной ярмарке в Петропавловске-Камчатском помогали… вороны и котики.

подробнее
Деловые письма государственного масштаба
28.09.2023

Деловые письма государственного масштаба

Вместе с Тотальным фестивалем мы доказали, что на креативном марафоне вполне можно обсуждать деловую переписку. Самую серьезную, в государственных организациях.

подробнее
Собираемся на Камчатку
25.07.2023

Собираемся на Камчатку

В сентябре Тотальный диктант снова зовет в путь – в этот раз на Камчатку.

подробнее
Риелторы тоже пишут
31.05.2023

Риелторы тоже пишут

Как связаны переписка и… полуфабрикаты? Это мы обсуждали на форуме недвижимости «Движение»

подробнее
Переписка для эффективной пресс-службы
26.05.2023

Переписка для эффективной пресс-службы

Пиарщики – люди пишущие. На конференции «Эффективная пресс-служба» мы разбирались, как писать эффективнее

подробнее
Деловая переписка в Алматы
16.03.2023

Деловая переписка в Алматы

Спасибо «Тотальному диктанту» за приглашение поучаствовать в программе «Амбассадоры русского языка»

подробнее
Как писать об обучении и развитии
16.09.2022

Как писать об обучении и развитии

Пишете тем, кто «ориентирован на достижение амбициозных целей»? Пишите другими словами!

подробнее
загрузить еще
свяжитесь
со мной

CAPTCHA