Готовый Видеокурс по деловой переписке

Формат обучения

Курс построен по принципу микрообучения (microlearning)

Видеоуроки
по 5-7 минут

Материалы
для самостоятельного изучения

Тренажеры
с автопроверкой

Итоговый
тест

Возможно обучение в любом темпе и графике, в любом месте, в любое время.

Организаторам доступна вся информация по прохождению обучения и результатам тестов.

Программа курса

Как писать ясно, логично и кратко

Как сделать понятно. По какому плану строить письмо или сообщение, какие слова выбирать, как собирать из них фразы, чтобы письмо было ясным и логичным.
Как сделать убедительно. Как заинтересовать адресата своим предложением, привлечь его внимание, расставить акценты и подвести к мысли, что ваше предложение стоит принять.
Как сделать наглядно. Как грамотно отформатировать деловое письмо. Какой шрифт, отступы, поля выбирать. Как подчеркнуть главное и скрыть то, что не стоит подчеркивать.

Как строить отношения в переписке

Как позаботиться об имидже. Как произвести в письме нужное впечатление, транслировать выбранный компанией образ коллегам и партнерам. Каких основных стилистических ошибок следует избегать.
Как выдержать верный тон. Как продемонстрировать адресату в письме нужное отношение: придать сообщению жесткости или, наоборот, мягкости; подчеркнуть силу, весомость своей позиции – или готовность к партнерству, сотрудничеству.

Как решать проблемы и урегулировать разногласия

Как вести проблемную переписку. Как грамотно строить письмо или диалог с отказом, предъявлять претензию, критиковать, отвечать на критику. Какие приемы использовать, чтобы придать сообщению жесткости или мягкости.

Будем рады рассказать о нашем курсе деловой переписки подробнее.

Чтобы задать вопрос или заказать обучение, заполните, пожалуйста, форму – или напишите
нам в Телеграм.

свяжитесь
со мной